두바오 vs 워크버디, 바이트댄스가 ‘페이슈 10년’을 꺼내들다 🥊🤖

무슨 일이 있었나

바이트댄스의 AI 챗봇 두바오(豆包) 팀이 다음 주 텐센트의 사무용 AI 에이전트 ‘워크버디(WorkBuddy)’에 맞설 신제품을 내놓습니다. 두바오 앱의 ‘업무 태스크’ 모드를 독립시킨 새 사무용 입구로, 최근 일주일 새 가상 데스크톱·PC 원격 제어·스킬 스토어 등을 거의 매일 하나씩 쏟아냈습니다. 지난달 말엔 협업툴 페이슈(飞书, 해외명 Lark) 팀도 두바오 팀에 통합했습니다. 10년간 쌓인 페이슈의 기업 협업 데이터를 두바오가 직접 활용할 수 있게 재편한 셈입니다. 원문 보러가기

이게 왜 중요한가

워크버디는 3월 출시 후 6월 PC 방문량 2097만 건으로 바이트댄스·알리바바 합산치보다 많은 1위를 기록했습니다. 마화텅 텐센트 회장이 “중국에서 가장 널리 쓰이는 효율 AI 에이전트”라 부를 정도인데, 비결은 모델 성능보다 텐센트 문서·회의·기업 위챗 등 20년 치 기업 생태계를 콘센트처럼 꽂아 쓸 수 있었다는 점입니다. 바이트댄스로서는 뒤늦게 발등에 불이 떨어진 셈이지만, 이제 경쟁 기준은 “어느 모델이 똑똑한가”가 아니라 “누가 일상 업무 속으로 더 깊이 들어가는가”로 옮겨가고 있습니다.

한국 독자·비즈니스에 주는 시사점

한국 기업이 챙겨볼 지점은 세 가지입니다.

• 협업툴 쓰는 국내 기업이라면 ‘챗봇+사내 데이터’ 결합형 에이전트가 곧 업무 표준이 될 가능성을 염두에 둬야 합니다.
• 토큰 소모량이 일반 질문 대비 10~90배인 만큼, 도입 전 비용 구조(정액제 vs 종량제)를 미리 따져봐야 합니다.
• 제조·유통·공공 업종은 범용 AI만으로 한계가 있어, 산업 특화 데이터 결합 전략을 미리 준비할 필요가 있습니다.

관건은 기능 개수가 아니라 ‘데이터 이해도’입니다.

전망

바이트댄스는 두 산을 더 넘어야 합니다. 비용 면에서 두바오 하루 매출은 100만 위안 미만인데 소모 비용은 수천만 위안에 달합니다. 조직 DNA 면에서도, 소비자 서비스에 강했던 바이트댄스가 ‘깊은 서비스’형 B2B 시장에 얼마나 빨리 적응하느냐가 관건입니다. 승부처가 아직 정해지지 않은 초반전이니, 국내 기업도 서둘러 베팅하기보다 흐름을 지켜보는 편이 안전해 보입니다.